ВТБ24: погашение кредита по звонку

ВТБ24 упростил для состоятельных клиентов процедуру полного и частичного досрочного погашения кредитов. Владельцам пакетов "Приоритет", "Привилегия" и "Прайм" для досрочного погашения достаточно будет позвонить в банк на выделенную линию.

По телефону возможно подать заявление на погашение потребительского кредита, автокредита или ипотеки. Ранее для погашения кредита клиенту необходимо было обращаться в офис банка. Нововведение повысит эффективность работы персональных менеджеров и позволит клиентам не посещать лишний раз офис банка.

"Мы ценим время наших клиентов, – объясняет Наталья Смирнова, вице-президент, директор департамента клиентского обслуживания ВТБ24, – поэтому постоянно работаем над оптимизацией процессов внутри банка, чтобы сделать обслуживание удобнее и проще, а значит, сэкономить время для наших клиентов".