Банки

"Связной Банк" закрывает все свои отделения

FinTimes.info30 января 20150100

"Связной Банк" закрывает все свои отделения

"Связной Банк" отказывается от развития сети собственных отделений. Данное решение было принято в рамках мероприятий по повышению эффективности бизнеса.

Согласно информации предоставленной пресс-центром банка, закрытие операционных офисов предполагается завершить до 15 февраля текущего года. Банковские филиалы также перестанут обслуживать клиентов после реализации всех необходимых мероприятий, связанных с их закрытием в соответствии с требованиями законодательства, а также нормативных актов Банка России.

"Для нас одним из очевидных способов значительно снизить расходы является закрытие сети собственных отделений: мы перестанем тратить деньги на аренду помещений, персонал, работающий в офисах, поддержку бизнес-процессов, сопровождающих работу отделений. Возможно, это следовало бы сделать еще раньше – мы изначально выстраивали систему обслуживания клиентов, которая предусматривает минимальное количество контактов клиента с отделениями, и сегодня всеми услугами, доступными в офисах банка, клиенты могут воспользоваться в интернет- и мобильном банках, центрах мобильной связи "Связной" и по звонку в колл-центр. Более половины наших клиентов (особенно в восточной части России и ЮФО) вовсе не имели опыта посещений наших отделений – изначально обслуживаясь в альтернативных каналах", – прокомментировал Евгений Давыдович, Председатель Правления "Связного Банка".

Большую часть операций, среди которых выпуск и перевыпуск карт, пополнение счетов и погашение кредитов клиенты смогут осуществить в центрах мобильной связи "Связной". Открытие вкладов и другие операции со счетами будут доступны через систему дистанционного банковского обслуживания QBank. Дополнительные же карты будут доставляться Почтой России.

Снятие денежных средств со своих счетов будет доступно в банкоматах и пунктах выдачи наличных других банков, а также путем перевода на свой счет в другом банке. При этом к моменту закрытия отделений банка клиентам будут предложены льготные тарифы на перевод собственных средств через QBank.

Напомним, что "Связной Банк" появился на российском рынке банковских услуг в 2010 году в результате партнерства Группы компаний "Связной" и "Промторгбанка". Согласно информации Центробанка России, сеть "Связного Банка" включает в себя, четыре филиала, два дополнительных офиса, одну операционную кассу вне кассового узла и 13 операционных офисов.

Теги: Связной Банк, отделения, закрытие, филиалы, Евгений Давыдович, qbank, обслуживание

 

Популярное 

Популярное

Мы в соцсетях 

Мы в соцсетях

Партнеры 

Обменник WMCash

Курсы валют 

Курсы валют

Google+