Банки, Государство

Главная задача ПриватБанка – бесперебойное обслуживание всех клиентов в любом регионе Украины

ПриватБанк30 апреля 20140109

Главная задача ПриватБанка – бесперебойное обслуживание всех клиентов в любом регионе Украины

Главным приоритетом в работе "ПриватБанка" на сегодняшний день является бесперебойная работа Банка и качественное обслуживание всех клиентов вне зависимости от региона проживания и национальности.

Как сообщил руководитель Донецкого регионального управления "ПриватБанка" Юрий Акуленко, от нормальной работы крупнейшего Банка только в двух восточных регионах Украины, Донецкой и Луганской областях, зависит своевременное получение зарплат, пенсий и социальных пособий более чем 6,5 млн. человек.

"Публикация откровенной неправды наподобие фальшивых новостей о кампании против москалей – это попытка столкнуть банк и его клиентов. Такая информация не имеет ничего общего с действительностью. Мы не участвуем в информационных войнах, наша работа – качественное банковское обслуживание каждого клиента", – отметил Юрий Акуленко.

Клиенты Восточной Украины всегда высоко оценивали работу "ПриватБанка". По данным исследования украинского рынка банковских услуг, проведенного международной компанией GFK Ukraine, уровень удовлетворенности работой "ПриватБанка" среди его клиентов в Донецкой и Луганской областях составляет соответственно 4,4 и 4,65 балла из 5 возможных, что выше средней оценки удовлетворенности клиентов по всей Украине (4,32 балла).

Руководитель регионального управления "ПриватБанка" подчеркнул, что банк дает возможность каждому клиенту самому выбрать язык общения с банком. "Клиенты, которые пользовались нашими банкоматами, знают, что мы предлагаем выбрать язык обслуживания самостоятельно. Сейчас доступны 10 языков, в том числе китайский и вьетнамский, – говорит Юрий Акуленко. – Наш контактный центр умеет "говорить" на 20 языках".

Современные банковские услуги, которые предоставляет "ПриватБанк", давно уже стали интернациональными – ими пользуются во всем мире. В частности, Интернет-банком "Приват24" пользуются не только 1,2 млн. человек в Украине, но и более 230 тыс. клиентов в Москве и крупных городах России.

"Наша главная задача – своевременные выплаты пенсионерам пенсий, матерям – социальных выплат, работникам – зарплат. Чтобы бизнес не останавливался, и в магазинах были продукты, чтобы работали больницы, фабрики и заводы, – отмечает руководитель Донецкого регионального управления "ПриватБанка". – Для банка обслуживание клиентов во всех регионах и городах Украины является самым важным приоритетом. Все годы работы ПриватБанк был вне политики и не поддерживал никакие политические силы и движения, оставаясь важным объединяющим фактором для клиентов со всех уголков Украины".

Языки, используемые клиентами "ПриватБанка"

Теги: ПриватБанк, банк, Украина, Донецк, Луганск, восточный регион, обслуживание, Интернет-банк, Приват24

 

Популярное 

Популярное

Мы в соцсетях 

Мы в соцсетях

Партнеры 

Обменник WMCash

Курсы валют 

Курсы валют

Google+